Proje İçeriği;
1- Sisteme müşteriler ile alakalı veriler girilecek. Müşteri adres vb detaylarının yanında müşteri ile gerçekleştirilen görüşme notları, ziyaret notları, siparişleri, numune talepleri, fiyat talepleri gibi daha pek çok parametreleri içerisinde barındıracak bir sistem olacak.
Amaç
1- Firmada çalışan müşteri temsilcilerinin müşterileri ile alakalı düzenli takibat yapmasını sağlamak
2- Müşteri temsilcilerinin sürekli olarak veri tabanını güncel tutmalarını sağlamak
3- Yöneticilerin veritabanı aracılığı ile talimatlar ve yönlendirmeler yapmasını sağlamak
4- Yöneticilerin düzenli ve güncel raporlar alabilmesini sağlamak
Problemler;
1- Müşteri temsilcileri her zaman internete bağlı kalamayabiliyorlar. Örneğin yolculuk esnasında cepten bağlanamıyorlar (bağlantı yoksa) vb. Bu nedenle programa hem online hem de offline veri girişi yapılabilmeli. Çözüm olarak yapılacak programın server ile beraber terminallerde de birer kopyasının olması gerekli. Veri girişi ekranı terminallerde bulunan kopyalarla bağlantılı olduğu takdirde offline durumunda dahi veri girişi mümkün olacaktır. Sisteme bağlanıldığında otomatik olarak veya komutla terminaller ile server eşitleme yapmalıdır. Örneğin müşteri temsilcisi elindeki Terminal 1 bilgisayarına Aluline SRL diye yeni bir firma girişi yaptı bu arada Yönetici aynı müşteri temsilcisine takip etmesi için yeni bir müşteri kaydının (Gwaza Srl) Server makinesine girişini yaptı. Müşteri temsilcisi sisteme online bağlandığı anda sistem otomatik olarak veya komutla Gwaza Srl bilgisini terminal 1 bilgisayarına Aluline bilgisini de Server bilgisayarına eklesin. Bu şekilde eşitlenecek kayıtlar sisteme sıfırdan bir veri girişi olabileceği gibi sistem içerindeki kayıtlara yapılan alt kayıtlar da olabilecektir. Örneğin Gwaza firması daha sonra sipariş verse ve sipariş girişi Terminal 1 tarafından offline durumunda yapılmışsa online olduğunda veri güncellemesi yapılabilmelidir.
2- Websitesi aracılığıyla Müşterilerin sipariş numune vb taleplerinin takip ettirilmesinin sağlanması
Yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkürler
1- Sisteme müşteriler ile alakalı veriler girilecek. Müşteri adres vb detaylarının yanında müşteri ile gerçekleştirilen görüşme notları, ziyaret notları, siparişleri, numune talepleri, fiyat talepleri gibi daha pek çok parametreleri içerisinde barındıracak bir sistem olacak.
Amaç
1- Firmada çalışan müşteri temsilcilerinin müşterileri ile alakalı düzenli takibat yapmasını sağlamak
2- Müşteri temsilcilerinin sürekli olarak veri tabanını güncel tutmalarını sağlamak
3- Yöneticilerin veritabanı aracılığı ile talimatlar ve yönlendirmeler yapmasını sağlamak
4- Yöneticilerin düzenli ve güncel raporlar alabilmesini sağlamak
Problemler;
1- Müşteri temsilcileri her zaman internete bağlı kalamayabiliyorlar. Örneğin yolculuk esnasında cepten bağlanamıyorlar (bağlantı yoksa) vb. Bu nedenle programa hem online hem de offline veri girişi yapılabilmeli. Çözüm olarak yapılacak programın server ile beraber terminallerde de birer kopyasının olması gerekli. Veri girişi ekranı terminallerde bulunan kopyalarla bağlantılı olduğu takdirde offline durumunda dahi veri girişi mümkün olacaktır. Sisteme bağlanıldığında otomatik olarak veya komutla terminaller ile server eşitleme yapmalıdır. Örneğin müşteri temsilcisi elindeki Terminal 1 bilgisayarına Aluline SRL diye yeni bir firma girişi yaptı bu arada Yönetici aynı müşteri temsilcisine takip etmesi için yeni bir müşteri kaydının (Gwaza Srl) Server makinesine girişini yaptı. Müşteri temsilcisi sisteme online bağlandığı anda sistem otomatik olarak veya komutla Gwaza Srl bilgisini terminal 1 bilgisayarına Aluline bilgisini de Server bilgisayarına eklesin. Bu şekilde eşitlenecek kayıtlar sisteme sıfırdan bir veri girişi olabileceği gibi sistem içerindeki kayıtlara yapılan alt kayıtlar da olabilecektir. Örneğin Gwaza firması daha sonra sipariş verse ve sipariş girişi Terminal 1 tarafından offline durumunda yapılmışsa online olduğunda veri güncellemesi yapılabilmelidir.
2- Websitesi aracılığıyla Müşterilerin sipariş numune vb taleplerinin takip ettirilmesinin sağlanması
Yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkürler