outlook profili yükleniyor hatası

[paladin5555]

öncelikle herkese merhabalar.

benim sorunum outlook 2016 dosyasına tıklayınca "outlook profili yükleniyor" diye küçük bir pencere açılıyor ve öylece kalıyor. konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.

şimdiden tşkler.

 

[programer]

scanpst.exe dosyasını kullanarak outlook.pst dosyasını taratın tekrar deneyin.

 

[paladin5555]

taratıp tekrar denedim lakin aynı sorun devam etmekte. o ekranda 1- 2 saat bekletip sonra açıyor fakat açtıktan sonra da işlem yapmadan sorun veriyor. bilgisayarın ram i 2 gb 32 bit işletim sistemi windows 7 kullanıyorum bunlar sebep olabilir mi acaba. tşk.